자동차보험 다이렉트와 일반 보험의 차이점

자동차를 살 경우 필수적으로 가입해야 하는 의무보험이 바로 자동차보험입니다. 자동차보험은 생명, 손해보험에 비해 담보(보장내용)가 적고 운전자가 알기 쉽게 구성이 되어 있습니다. 그래서 다른 보험은 전부 설계사 통해 가입하더라도 자동차 보험은 다이렉트로 가입하는 경우가 꽤 많습니다.

개인용 자동차 채널별 가입 현황 표
개인용 자동차보험 채널별 가입 현황 [자료=보험개발원]

보험개발원이 발표한 '자동차 보험 채널별 가입 현황'에 따르면 지난해 말 기준 개인용 자동차보험 가입대수 중 인터넷, 모바일 등 다이렉트 채널을 통해 자동차보험에 가입한 차량은 517만대로 전체의 31%에 달한다고 합니다. 처음으로 30%를 넘어선 것이라고 하네요.

자동차보험을 다이렉트로 가입하면 설계사를 통해 가입할 때와 어떤 차이점이 있는지, 장점과 단점은 어떻게 되는지 자세히 알아보겠습니다.

 

1. 다이렉트 보험

다이렉트 보험이란 인터넷 또는 콜센터, 모바일 등으로 설계사의 도움 없이 직접(=direct) 계약하는 방식의 보험 채널을 말합니다. 제가 저번에 올린 보험료의 구성 게시물에서 보험료가 어떤 식으로 구성되어있는지 확인하실 수 있는데요, 다이렉트로 가입하면 원래 낼 보험료에서 설계사가 받는 수수료정도가 할인된다고 생각하면 됩니다.

자동차 보험으로 설계사가 받는 수수료는 보험사마다 약간씩 다르겠지만 보통 6~8% 내외인데요, 할인폭은 그정도 생각하시면 되겠습니다.

이번에 글을 쓰면서 예시를 보여드리기 위해 한번 암보험과 자동차보험을 다이렉트로 보험료 계산을 해봤습니다.

메리츠화재 공식 보험상품몰에 접속한 모습
메리츠화재 공식 보험상품몰

메리츠화재 다이렉트 홈페이지입니다. 명칭이 메리츠 다이렉트가 아니고 메리츠 스토어, 메리츠화재 공식 보험상품몰이네요. 뭔가 지마켓처럼 물건을 파는 곳같습니다. 그만큼 간편하게 가입할 수 있다는 것을 나타내는 듯 합니다.

메리츠화재 공식 보험상품몰에서 암보험 예상보험료를 확인한 모습
메리츠 다이렉트로 예상 보험료를 확인한 모습

암보험을 클릭하고 이름과 개인정보 몇개만 적으면 예상 보험료를 바로 계산할 수 있습니다. 액티브x, 공인인증서 등은 없어도 되네요. 간편합니다. 저는 나이도 적고 병력도 없어서 보험료가 싸게 나온 모습입니다.

대신 담보 조정은 직접 할 수가 없네요. 1:1 채팅상담을 거쳐야 하는 모양입니다.

삼성화재 다이렉트 자동차보험으로 보험료 계산해본 모습
삼성화재 다이렉트 자동차보험으로 보험료를 계산해본 모습

이번에는 삼성화재 다이렉트로 자동차보험 보험료를 계산해봤습니다.

현대 I30 2020년식을 넣고, 운전자 범위는 가족+형제자매, 제일 어린사람은 만 22살로 넣었더니 허억... 보험료가 260만원이 넘네요. 보험료가 많이 올랐군요;

자동차보험 보험료를 온라인으로 한번 계산해봤는데, 보험을 잘 모르더라도 쇼핑몰에서 물건 사는것처럼 간편하게 담보를 수정하고 보험 계약까지 할 수 있게 되어있습니다.

 

장점

- 설계사를 거칠 때보다 저렴하다: 설계사의 수수료만큼 할인된다고 생각하면 됩니다

- 비대면으로 가입할 수 있다: 코로나19 때문에 대면계약이 꺼려지는 경우 다이렉트가 좋습니다

 

단점

- 사고처리가 어렵다: "사고접수 전화하면 담당자 배정해주고 알아서 다 해주지 않나요?"

반은 맞고 반은 틀립니다. 사고내용 파악, 보상처리 접수등 기본적인건 당연히 해줍니다. 대신 정말 필수적인것만 해주는데요, 폐차시 렌트비 지원 등 상대측에서 알려주지 않으면 모르는 정보를 보통 챙겨주지 않습니다.

- 가해/피해차량이 같은 보험사인 경우 과실비율을 대충 책정할 수 있음: 종종 발생하는 일입니다. 이상하다 싶으면 직접 이의신청을 하셔야 합니다.

- 인터넷을 어려워하는 분에게는 가입이 어려울 수 있음

 

2. 일반 보험 (전속설계사)

일반 보험은 보험설계사를 통해서 가입하는 방법입니다.

 

장점

- 사고처리시 설계사가 도움을 줄 수 있다: 설계사가 직접 사고처리를 해주는 건 아닙니다. 다이렉트와 동일하게 본사 담당자가 배정되지만, 여러가지 편의를 제공해드릴 수 있습니다.

설계사 짬에서 나오는 여러가지 꿀팁을 전수받으실 수 있습니다. 분쟁 발생시 든든하게 도와줄 수 있습니다. 자동차보험  만기 전에 전화로 미리 갱신하라고 알려주기도 합니다.

- 어떻게 보면 다이렉트보다 더 간편하게 가입할 수도..? : 특히 인터넷, 공인인증서 등등 1도 모르시는 분들에겐 설계사를 통한 가입이 답입니다.

 

단점

- 다이렉트보다 보험료가 비쌉니다 (보통 6~8퍼센트정도)

 

정리

다이렉트 보험과 설계사를 통한 자동차보험에 대해 알아봤는데요 각각의 장단점이 명확하니 이 점 참고해서 가입해주시면 되겠습니다.

 

참고

 

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